ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

возмездного оказания услуг в сфере информационных технологий.



Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между индивидуальным предпринимателем Румянцевой Надеждой Евгеньевной, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», в лице Румянцевой Н.Е., действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации № 192648623 от 13 мая 2016 г., и потребителем Услуг, в дальнейшем именуемым «Заказчик», с другой стороны, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора (далее по тексту – «Стороны»).



1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

1.1. Применяемые в Договоре термины и определения используются в следующем их значении:

1.1.1. Сайт - совокупность текстовой, графической и иной информации и исполняемого программного обеспечения, размещаемые на хостинг-сервере в сети Интернет с целью общего доступа пользователей к этой информации.

1.1.2. Доработка сайта – это внесение изменений в код или оформление сайта или другие работы, связанные с сайтом, согласно поданной заявке Заказчика.

1.1.3. Система управления сайтом (CMS, Content Management System) - программное обеспечение сайта, которое используется для организации и обеспечения процесса создания, редактирования и управления содержимым сайта.

1.1.4. Заявка (обращение) – письменное, устное или электронное сообщение Заказчика, поданное Исполнителю надлежащим образом.



2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать услуги в сфере информационных технологий, в частности услуги по доработкам сайта Заказчика, работающего на системе управления сайтом OpenCart, согласно поданной заявке, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2.2. Перечень Услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, период предоставления Услуг и иные условия, определяющие порядок оказания Услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, указываются в описаниях конкретных Услуг, публикуемых на сайте Исполнителя mpn-oc.by.

2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.

2.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор публичной оферты и в иную информацию на сайте, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информации. Адрес действующей редакции Договора в сети интернет: mpn-oc.by/dogovor

2.5. Местом оказания услуг по настоящему договору является Республика Беларусь.



3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу: mpn-oc.by/dogovor является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.2. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.

3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, предусмотренном ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь , т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.

3.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оформление заявки на получение Услуги с последующей оплатой заказанной Услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.5. Договор действует с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя до момента завершения обязательств и взаиморасчетов между Сторонами.

3.6. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь) и, соответственно, не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой.



4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Предоставить Заказчику Услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами настоящего Договора и указанные в документах на оплату Услуг, выставляемом Исполнителем для оплаты Заказчиком.

4.1.2. оказывать Заказчику в рабочее время (с 10-00 до 18-00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников), консультации по вопросам, возникающим у Заказчика в связи исполнением настоящего Договора

4.1.3. Сохранять конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг, либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. в одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор, о которых Заказчик считается должным образом уведомленным, с момента публикации измененной версии Договора на сайте mpn-oc.by.

4.2.2. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.

4.2.3. приостановить или прекратить оказание Услуг либо расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае неисполнения Заказчиком принятых на себя обязательств по Договору

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. соблюдать условия настоящего Договора, а также оплатить Исполнителю за Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором

4.3.2. обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Исполнителя информации (ссылки, имена и пароли доступа, и др.)

4.3.3. предоставлять Исполнителю все необходимые документы и всю информацию, необходимую для оказания услуг

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором

4.4.2. расторгнуть Договор в случае:

а) невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуг в рамках Договора;

б) несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и/или дополнениями в Договор



5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема, характера и продолжительности заказанных Услуг на основании заявки Заказчика и отражается в документах об оплате и на сайте mpn-oc.by.

5.2. Исполнитель предоставляет Услуги на условиях оплаты по факту оказанной Услуги, размер которой указывается в описании Услуги, либо сообщается Заказчику иным, удобным для Сторон образом. Возможно внесение аванса или частичная предоплата, если это предусмотрено условиями предоставления Услуги.

5.3. Внося аванс, Заказчик обязуется внести оставшуюся часть стоимости Услуги не позднее, чем в течении 3 (трех) дней после оказания Услуги.

5.4. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в пункте 14.2. настоящего договора либо посредством корпоративной банковской карты Visa или Mastercard.

5.5. Заказчики, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством банковской карты Visa или Mastercard при помощи системы интернет-эквайринга, подключенной к сайту Исполнителя mpn-oc.by

5.6. Все издержки, связанные с перечислением платежей по настоящему договору на счет Исполнителя, несет Заказчик.



6 ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

6.1. Оказание Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся юридическими лицами, подтверждается Актом сдачи-приемки оказанных услуг, который направляется Исполнителем Заказчику в течение пяти календарных дней с момента оказания услуги по электронной почте или почтовым отправлением.

6.2. Заказчик обязан в течение пяти календарных дней с момента направления ему Акта сдачи-приемки оказанных услуг подписать его и направить Исполнителю оригинал подписанного акта в 2-х экземплярах почтовым отправлением, либо предоставить письменные мотивированные возражения от его подписания и отправить их почтовым отправлением Исполнителю.

6.3. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, подтверждается отсутствием предъявленных Заказчиком письменных претензий к Исполнителю в течение пяти календарных дней с момента оказания Услуг. Акт выполненных работ в этом случае составляется единолично Исполнителем согласно постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 10.08.2018 № 58

6.4. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что если он в течение семи календарных дней с момента окончания оказания услуг не заявит каких-либо письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам, то это будет рассматриваться как однозначное согласие Заказчика с тем, что Услуги оказаны Исполнителем своевременно, в полном объеме и надлежащим образом, Акт считается подписанным, а Услуги принятыми.



7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

7.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.



8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего договора.

8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более ста восьмидесяти календарных дней.



9. ПОРЯДОК РЕШЕНИЯ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ

9.1. Все споры и разногласия, которые могу возникнуть из настоящего договора или в связи с ним, стороны решают путем соглашения сторон.

9.2. Все вопросы, возникающие из настоящего договора или относящиеся к нему, которые стороны не могут урегулировать мирным путем, передаются на окончательное разрешение компетентного суда Республики Беларусь.

9.3. Во всем неурегулированном настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.



10. ИЗВЕЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ

10.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора.

10.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре как реквизиты Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.

10.3. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.

10.4. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований п.10.3 настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.



11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

11.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг в соответствии с выставленным ему счетом на оплату заказанных услуг.

11.2. Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

11.3. Договор может быть расторгнут:

11.3.1. по соглашению Сторон;

11.3.2. в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя согласно п. 4.2.3 Договора;

11.3.3. в одностороннем порядке по инициативе Заказчика согласно п. 4.4.2 Договора.

11.4. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения Договора в соответствии с п.11.3.1 или п.11.3.2 Договора, он теряет право требовать от Исполнителя возврата каких-либо сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, даже в случае, если срок действия данных Услуг еще не окончен.

11.4. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего Договора в соответствии с п.11.3 настоящего Договора в ходе оказания Услуг (до предоставления результатов) предоплата за оказание Услуг, поступившая на счет Исполнителя, Заказчику не возвращается.



12. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР

12.1. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.

12.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу не ранее, чем на следующий день после их опубликования на официальном сайте по следующему адресу: mpn-oc.by/dogovor

12.3. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.

12.4. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на официальном сайте Исполнителя по следующему адресу: mpn-oc.by/dogovor.

12.5. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право в течение 10 рабочих дней с даты вступления в силу изменений и/или дополнений расторгнуть настоящий Договор в соответствии с п.11.3.3. настоящего Договора известив об этом Исполнителя письменно.

12.6. Уведомлением о расторжении настоящего Договора также признается любое письменное уведомление Заказчика, составленное на бумажном носителе, о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями, либо о неприсоединении к новой редакции настоящего Договора или об отказе соблюдать его условия.

12.7. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением прейскуранта цен на Услуги) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п.3 ст.159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).



13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по адресу нахождения Исполнителя.

13.2. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что:

13.2.1. информация, предоставленная им при оформлении заказа на оказание Услуг, является полной и достаточной для оказания Услуг;

13.2.2. он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении заказа на предоставление Услуг, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Республики Беларусь.

13.3. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются, обязательными для исполнения всеми Сторонами.

13.4. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

13.5. Порядок подачи Заказчиком заявки Исполнителю:

13.5.1. Форма подачи заявки:

13.5.1.1. в электронном виде на реквизиты Исполнителя (email, указанный в настоящем Договоре, форма обратной связи на сайте Исполнителя);

13.5.1.2. по почте.

13.5.2. Запросы по другим каналам (в частности, Viber, телефон, Skype) не являются официальными обращениями. Подобные средства связи рассматриваются только как средство личного общения и общих консультаций.

13.5.3. Заявка должна включать следующую информацию:

13.5.3.1. Реквизиты Заказчика (название организации, доменное имя веб-сайта, ФИО и должность контактного лица, телефон, email, банковские реквизиты).

13.5.3.2. Текст заявки, максимально подробно описывающий суть обращения.

13.5.3.3. Дополнительная информация – уточняющая информация, в контексте обращения.



14. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

14.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг.

14.2. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Румянцева Надежда Евгеньевна

УНП: 192648623

Расчетный счет: BY82ALFA30132220760010270000 в BYN в ЗАО 'Альфа-Банк', БИК: ALFABY2X

Тел.+375(29)6225283

E-mail:info@mpn-oc.by


19.11.2019